De conformidad en lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Novelo Asesores – Consultoría de Seguros y Fianzas, pone a su disposición el aviso de privacidad.

Novelo Asesores es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, a través de este instrumento se le informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.

Además de lo anterior, informamos que Novelo Asesores, con domicilio Av. Tulúm #232 Edificio “Cancún Towers”, SM4 Mza12, Cancún, Q. Roo, C.P. 77500 (en lo sucesivo “El Domicilio”). Novelo Asesores es responsable de recabar sus datos personales, de su tratamiento y de su protección al ser recabados a través de medios electrónicos, vía telefónica, audiovisual, impresos o cualquier otro medio permitido por la Ley aplicable; tratará los datos personales de manera confidencial bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, con la finalidad de llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de la relación jurídica y/o comercial que se establezca con el titular o accesorias de la misma.

Los datos personales serán utilizados para: la identificación del titular, evaluar su solicitud de seguro y/o fianza, transmitir su información a compañías de seguros para cotizar y obtener pólizas y/ o servicios; operar, administrar y tramitar los siniestros del titular ante compañías de seguros y/o afianzadoras conforme a la legislación aplicable en materia de seguros.

Novelo Asesores usará su información personal para las siguientes finalidades que son necesarias para concretar y/o atender los servicios solicitados, que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: traslado de información con aseguradoras y/o afianzadoras, promocionar al titular los productos o servicios financieros de compañías aseguradoras y/o afianzadoras, generar datos estadísticos y evaluar la calidad del servicio.  Dicha información personal puede ser de identificación, estado civil, antecedentes laborales, académicos y/o migratorios, datos patrimoniales y financieros, datos sensibles como género, estado de salud, antecedentes médicos, historia clínica y las semejantes que en su caso se requieran.  La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Le informamos que sus datos personales serán compartidos en caso de que se requiera a terceros quienes pueden ser: autoridades competentes con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y autoridades judiciales mexicanas cuando por mandato de carácter judicial requieran los datos personales, así como autoridades competentes.

Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué se utilizan, y las condiciones de uso que se les da (Acceso).  Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos “ARCO”.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos “ARCO”, deberá presentar por escrito libre la solicitud respectiva, misma que deberá de contener la siguiente información:

a) Nombre completo como titular de los datos y correo electrónico, domicilio u otro medio para que le comuniquemos la respuesta a su solicitud.
b) Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal.
c) La petición y descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos “ARCO”.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos “ARCO”, podrá acudir a “El domicilio”, en donde se le informará y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información y en su caso se le dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos.

Los cambios o actualizaciones a este aviso de privacidad están disponibles y pueden ser consultados en nuestro sitio de internet: https://www.noveloasesores.com/aviso-de-privacidad, este aviso se fundamenta en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás legislación aplicable.